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회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

[구매안전서비스 이용안내]
- 고객이 구매의 안전을 원하는 경우에는 재화등을 공급받을 때까지 결제대금예치제도를 이용하실 수 있습니다.
- 결제대금 예치서비스인 이니페이 에스크로의 이용사용자로 등록하여 에스크로 서비스를 제공받고 있습니다.
[가상계좌]
- 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다. 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 15,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

반품/교환에 대한 사전 신청절차 없이 임의로 택배를 발송한 경우, 주소지 오류로 분실된 경우에는 책임지지 않습니다.
 
오배송, 파손 및 불량제품 반품 및 교환
- 제품사용전 반드시 고객센터로 연락주셔야 교환 및 환불이 가능합니다.
- 불량으로 확인 될 경우 제품 교환을 통해 새제품을 빠르게 받아보실 수 있도록 하겠습니다.

단순변심 반품 및 교환
- 개봉 전 상품에 대해 단순변심 반품(교환)이 가능하며 개봉 후 반품(교환)불가합니다.
- 개봉하지 않은 상품에 대한 단순변심 반품(교환)의 경우 선불로 택배발송 후 처리 가능합니다.
- 착불로 발송 시 반품(교환)이 불가하며 선불로 택배발송 해주셔야 합니다.
- 택배 회수를 원하실 경우 고객센터나 Q&A 게시판에 글 남겨주시면 진행해드리도록 하겠습니다.
- 이 경우 왕복배송비가 발생하며, 환불 시 왕복택배비 차감 후 환불됩니다.
- 반품 상품이 입고되면 제품 확인 후 환불처리 진행되오며,
- 환불은 반품 승인일로부터 3-7일 카드사 매입취소/현금 환불 시간이 소요됩니다.

<반품및 교환주소>
경기도 이천시 부발읍 송온리 373 로지포커스물류 웰라쥬 반품담당자 앞
TEL: 031-631-6618

반품 및 교환이 불가능한 경우
- 고객님의 과실로 인해 상품의 가치가 상실된 경우
- 개봉 및 사용한 제품에 대한 반품 및 교환
- 상품을 수령한 후 시간의 경과로 인해 재판매가 곤란한 경우
- 고객센터를 통한 반품 및 교환 절차 없이 임의로 제품을 발송한 경우는 확인이 불가하여 처리가 지연될 수 있습니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 1,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 30% 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

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